Aufgaben der VK Leitung (Teil 3)

Vertrauensleute sind die Basis der gewerkschaftlichen Arbeit im Betrieb. Sie sind die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation zwischen den Mitgliedern und der IG Metall sowie dem Betriebsrat. Sie können sich und andere betei ligen und Integrationsfiguren sein. Die Vertrauenskörperleitung koordiniert die Arbeit der Vertrauensleute. Im Ausbildungsgang stellen wir unterschiedliche Methoden zur Gestaltung der Vertrauensleutearbeit vor. Wir entwickeln gemeinsam erste Umsetzungsschritte, um die Vertrauensleutearbeit erfolgreich zu gestalten. Du besuchst die Reihe als Ganzes, entweder in drei aufeinander folgenden Teilen (Variante 1) oder als fünfteiliger Ausbildungsgang (Variante 2). Variante 1: Du besuchst die einzelnen Module der Reihe und triffst dabei in jedem Teil auf eine anders zusammengesetzte Seminargruppe. Variante 2: Du besuchst die Reihe als Ganzes. Durch die Arbeit in einer festen Gruppe kannst du zwischen den Teilen Umsetzungs schritte erproben, gemeinsam reflektieren und weiterentwickeln.

Themen im Seminar "Aufgaben der VK Leitung (Teil 3)"

Teil 3: Gesprächsführung und Moderation von Konflikten

• Grundlagen der Gesprächsführung

• Gesprächstechniken und systemische Fragemöglichkeiten

• Aufbau einer überzeugenden Rede oder Ansprache

• Gut Zuhören und Wertschätzung ausdrücken

• Kommunikation von Erfolgen

• Konflikte bewältigen und systematisch moderieren

• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Widerständen und unfairen Gesprächstaktiken

• Veränderungsprozesse kommunizieren

• Ergebnissicherung und Feedback